最近听到同事说，自己过高速时，同样的路程，但是前后收的etc费用不一样，不知道是不是乱收费了。针对这一情况，我们一起来看看是怎么回事。
etc同样的路程为什么收费不一样?
实际生活中，etc高速往返收费不一样是属于正常情况的。具体分析如下：
【1】上下高速的收费站不同，会导致etc收费不同。
有一些高速路段，针对本地牌照且办理etc的汽车，会免费的优惠，但是前提是必须从固定的高速口上下高速。如果车主没有从这些高速站点上下高速，则就收取正常费用。
【2】返程经过的快速路或者机场高速可能多收费。
比如说某些机场高速路线，去的时候是不收机场高速的钱，但是返程的时候，机场高速的钱是需要算上的。像是这种单向收费的，建议车主在行驶的时候避过相应的路段即可。
【3】可能是系统故障导致的。
车主如果碰到的某一次收费和平时相差很多，一般是龙门架或者系统出现故障了。只要经常查证，钱是可以退回来的。
要怎么办?
如果车主在行驶的过程当中，看到屏幕上显示的金额不太对，可以直接询问工作人员，让其帮助处理一下。或者是现场无法解决的，可以私下抽空拨打etc的服务监督热线。当然，除了电话之后，一些省份也可以通过支付宝、微信小程序处理申诉的，也是非常便捷的。
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