打12315举报后后悔了(切记不可随便打)
同事小莉说,打12315投诉后悔了!我问她怎么了,这有什么好后悔的,只要你不是无理取闹,打这种电话本来就是你的权利。如果你在网上买到一件商品,而且它明显是假的,收到货以后我们肯定要进行投诉的,如果对方又不做对应的赔偿,那么打12315投诉是很正常的现象,所以我认为并没什么好后悔的。
后来小莉她也说了自己的顾虑,主要是怕遭到报复,因为在拨打12315投诉的时候,会留下自己的联系方式,而且商家也有自己的联系方式和收货地址,主要是害怕对方通过电话或者是家庭住址进行骚扰。如果是这种情况并没有什么好的解决办法,对方打电话骚扰你的时候只能录音,如果威胁到你的人身安全,那么可以报警处理。
有的人打12315投诉后悔的原因也不相同,毕竟这只是一个协商平台,如果工作人员没办法帮你解决,一般都会转到专门指定的机构进行仲裁。整个流程下来它是需要时间的,并不是说你打电话就能立刻帮你解决问题,有的人就等不了,所以觉得打这个电话没什么用,所以才后悔,不等对方解决问题,就直接放弃了。
还有一个就是在维权的时候一定要保存有效的证据,比如你在网上购物,肯定有双方聊天的记录,这是一定要保存好的,不要把它给清空了,这也可以作为一个证据,在出现有纠纷的时候可以拿出来佐证。反正遇到不好的商品,第一时间就要和商家沟通,如果双方能协商自然是最好的,也没有必要拨打12315进行投诉。
其实拨打12315投诉以后,你也可以进行撤销投诉,方式是挺多的,你可以通过电话的形式进行撤销,也可以在微信上面的小程序撤销投诉,输入你当时保留的电话号码就可以进行撤销。最后也劝各位这种投诉电话不可以随便打,你真正有需求的时候才去使用吧。
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