记者从哈尔滨供水集团了解到，由于今年冬季气温较低，入冬以来一些居民家室内和楼道门窗密封不严，导致水表冻损情况时有发生。同时由于水表中的机件长期浸泡在水中，气温过低时，极易造成水表外部结构破坏，从而导致居民用水出现不顺畅情况。为保证居民正常用水，哈尔滨供水集团建议，在开启门窗换气时，切忌水表直接暴露在冷空气中，以防水表及供水设施损坏。
对已冻住的水管，应该先拧开水龙头，可以用电吹风烘吹，或用热毛巾包裹水龙头，然后浇温水(50 度左右)，用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻，切不可用力拧或用工具强行打开。
发现水表被冻住，可在水表上包上热毛巾用温水浇洒，使水表解冻，切忌用火烘烤。如发现水表漏水，可拨打哈尔滨供水服务热线：88812319，维修人员将上门服务。
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