中国联通截止到2022年，用户的数量已经达到了4.6亿，它成立的时间为1994年6月18日，是一家国有企业，那么10016是什么电话呢?下面就让小编来带大家一起了解一下吧。
10016是什么电话
10016并不是常见的诈骗电话，而是中国联通的客服拨打过来的，主要就是为了推广营销，向用户推荐新推出的套餐，或者是性价比更加高的套餐，以此来增加用户的体验，因此在遇到10016的时候，不妨可以接听一下，不想听也可以直接将其挂断，不会造成什么影响。
不同的地区10016所负责的业务有一定的区别，有一些地方的10016，它的功能和10010基本是相似的，同样都能够办理许多的业务功能，若是不小心开通了自己不需要的套餐，可以直接拨打10010进行更改，不满意的话可以进行投诉，客服会认真听取用户的意见后，对问题进行处理。
10016老是打电话是怎么回事
10016频繁给用户拨打电话，就表示用户的号码已经被联通客服关注，主要是推销联通电话号码的选购、天气预报、联通上网卡、联通秘书等业务，有些省份的10016专线能够办理186、156号卡的选购服务，186预约服务的城市有北京、广东、湖南、江西等，156预约服务的城市有上海、湖北、福建、陕西等地。
全国大陆30个省、自治区、直辖市都能享受到10016的服务，它的增值业务有联通秘书、炫铃、股票信息、沃邮箱，中国联通的客服专线有10010以及116114这两个号码，除了基础的话费功能以外，中国联通就依靠这些增值服务来进行盈利。
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