1、冰箱门封条不严实。封条不结实，外面热空气流进冰箱体内，凝结成冰，进而导致冷藏室结冰。2、温控器有故障。温控器自身有故障，压缩机就会一直工作，导致冷藏室温度降低结冰。3、食物靠近后背内胆。食物过于靠近后壁或贴近内胆位置，就会出现结冰现象。
冰箱温度调节。冰箱冷藏室温控旋钮一般有0、1、2、3、4、5、6、7档，根据季节气候以及外界的温度差异不一样。冷藏室正常温度是3度-8度，当室外的环境温度低于16度时候，冷藏室温度要调到5档；当室外环境温度低于10度时，冷藏室温度可以调到6档-7档，具体根据季节来看：
夏季温度调节
夏天的环境高，食物容易腐烂变质，所以电冰箱的内部温度应调得低一点。但从食物短期保鲜和省电角度看，冰箱内的温度也不宜过低，通常夏天的时候冷藏室温度在2-3档就比较合适。
冬季温度调节
冬季一般档位要打到4档以上适用，因为冬季冷藏环境比较低，冷藏很容易到达设定的温度。如果设定温度过高，容易产生冰箱开机时间短导致冷冻制冷效果达不到，故冬天的时候将其调至为6-7档就比较合适。
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